时隔3年,出境游在2023年春节假期正式回归。随着2月初,泰国、印尼、菲律宾、匈牙利、肯尼亚等20个国家成为首批恢复出境旅游业务的海外目的地国家,境外地接商们终于再次接到了来自中国的团队游客。
供应商、OTA、旅行社该如何抢跑2023出境游消费市场?三年疫情后,境外接待能力恢复如何,首批游客出游反馈如何,消费倾向和意愿发生了哪些变化?精品小团、自由行、淡化购物回归旅游本身……面对已经生变的需求和市场,重回牌桌的企业急需寻求在创新中发展。
视觉中国图
每日经济新闻和数字化产品与服务提供商HCR慧辰于近日联合展开出境游消费趋势调研,回收有效样本超2000份,结合多家OTA最新消费数据,以及旅行社成团后的反馈信息,解读出境游市场的当下与未来。
出境跟团游逐步复苏
就在刚刚过去的春节,一批散客率先尝鲜了出境游。
从调研数据来看,春节期间有2.1%的游客选择了国外游。与国内游相比,出境游有复苏但占比相对较小。
泰国国家旅游局的数据显示,2023年1月1日至2月2日,泰国共接待中国游客9.94万人次;2022年全年,中国到访该国的游客为28.65万人次。
首批出境游客体验感如何?
将客群划分为首次出境游游客及有过出境经验的游客,调研数据显示两类可群的体验感并不相同。其中,首次出境游游客体验感相对较好,59.8%的受访对象认为,整趟旅程的服务质量及游玩体验都还可以;42%的游客带着新鲜感迈出国门;约三成游客(占比29.9%)卯足了劲渴望出境,但与其出境游预期有差异。
有过出境游经验的"老玩家",对高质量出境游产品的需求更加明显。
具体来看,65%的游客反映称,自己在游玩过程中感受到目前出游人次还不是很多,境外目的地很重视中国游客,体验感有明显提升;但也有26.7%的游客认为,目前出境游限制还是较多,可选的目的地和产品受限。
同时,23.3%的游客认为,包含机票、住宿、餐饮在内的出游成本有明显上涨;18.3%的游客认为,由于国外供应商一段时间未对接中国客群,差异化、本地化的产品较少,需要花费更多精力安排相关事项。
需要注意的是,春节期间还不能跟团出境,游客均为散客。随着出境团队游的复苏,耗了3年的从业者,开始铆足力气预备"杀将出去"。
OTA平台数据显示,1月20日(出境团队游恢复试点消息公布时间)至2月5日期间,出境跟团游产品咨询量环比上涨358%,签证咨询量环比上涨172%;部分平台还上线了新商家首月减免对应比例年费等活动,来吸引商家入驻,争夺存量资源。
2月以来,随着更多团队相继在机场集结出发,出境游热度不降反升。截至3月2日,入驻飞猪、具备出境旅行社资质的商家数量环比1月增长了268%。携程数据也显示,近半个月,尽管出境航班量较2019年同期相比还不足两成,平台上的机票搜索热度已达到2019年同期八成水平。
此外,驴妈妈旅游网CEO邹庆龄也表示,进入2月以来,价格在4000元上下的泰国游产品,咨询和预订量节节攀升,上涨幅度超过150%。目前平台上线的产品中,东南亚是热门目的地,其中泰国热度最高。
值得关注的是,在出境游大背景下,与耗时较长的出国游相比,港澳台游的复苏进度要更快些。
7月20日消息, Counterpoint Research今日发的数据报告显示,尽管全球智能手机市场连续八季度下滑,但高端市场却逆势增长,且韧性十足,高端手机赢得有史以来最高的第二季度市场份额。
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2023-07-17动视暴雪或将,狮子开口,!微软难以准时完成收购停车收费一般一天内都是数十元,很少超过百元。而如果停车仅一小时,就收费1000多元,想必每位朋友都不能接受。日前,四川成都,一名网友晒视频吐槽在市场停车1小时收费1679元,电子屏幕上显示停车时间近70天。
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