原标题：为亡母注销号码被要求本人办理 女儿称太离谱：移动营业厅回应难服众
近日，广东广州，一女子前往移动营业厅，为自己的亡母办理注销手机号。
结果办理业务的工作人员告知女子需本人前来办理。
视频中可以看到，这位女子表示，上述移动营业厅的做法，让她感到非常的不被尊重，自己已经提供了所有的证件，甚至还有双方直系亲属的证明等，竟然工作人员连看都不看，就是要求本人来办理，真的是太离谱了。
随后事情被曝光后，工作人员回应称，是客户和窗口工作人员沟通上出现了误会。
当女子在记者的陪同下，再次来到营业厅时，工作人员当场为女子办理了销户手续，并表示以后会加强对员工的培训。
不过上述事情还是引起了网友的吐槽，不少网友纷纷表示，这种注销手机号的事情，去了营业厅会各种刁难，真的是好难好难。
其实在这之前，工信部就已经要求三家基础电信企业2019年1月1日起在全国正式提供手机号异地销户服务。
有专家也表示，异地销号跟异地办身份证、护照是一个性质，都是方便了老百姓。
用户在外地出差把手机丢了，如果必须要回到本地才能销号、补卡，那肯定就会很不方便。
异地销号从技术上可以完全解决，从用户的角度出发也是有这个需求，运营商应该积极响应市场需求。
异地销号有利于运营商内部竞争，打破保护壁垒，真正做到一体化的服务。”
真是活久见！
5月11日，吉林白山一女子因到银行查询亡夫的余额时，被告知结婚证不能证明夫妻关系，已经够离谱了。
这才过去几天，又发生一起要让死者本人来营业厅办业务的事件，真是荒唐到至极！
原标题：为亡母销号被告知需本人办理？广州移动致歉新京报讯 5月17日，广州移动发布关于“客户为已故亲属注销手机号码”的情况说明，以下为全文：5月16日晚
2022-05-18 08:36:23为亡母销号需本人办理?移动道歉近日广州一女子去营业厅为已故母亲注销手机号时竟被告知需本人前来办理，事件被媒体曝光后，引发热议。
2022-05-18 07:20:48为亡母销号需本人办理?移动道歉为支撑首都疫情防控工作，北京市大数据中心向北京市通信管理局紧急申请了“96010”号码，近期已开始在部分区域的防疫流调排查和核酸检测提醒等工作中使用
2022-05-19 09:43:23请注意！“96010”号码正服务于本市防疫工作现在，手机上各种程序越来越多，账号注册起来方便快捷，有的只要一个验证码就能实现快速办理。但与此同时，想要注销一个手机程序账号却是难上加难
2022-06-06 05:40:59简化手机程序注销流程（建议）张三的手机快要欠费了，准备通过网银充200元话费，却不小心输错了一位号，充给了李四。张三打电话请求李四把钱退回来，谁料，李四坚决不肯退还。张三的话费还能追回来吗？ 以案说法 能
2022-09-12 09:30:59以案说法｜话费充错了号码
