建行宝鸡凤翔区支行成功堵截一起电信网络诈骗

9月1日上午，客户孔师傅来到建行宝鸡凤翔区支行办理业务，一进门便面色着急称自己要购买“抖币”，需要转账但是转不出去。大堂经理立刻产生警觉，询问客户情况，发现孔师傅拿的小纸条上面写着一行数字网站，打开短信看到一条链接，抖音软件显示信息不全，无法支付。于是耐心询问客户是否清楚抖币用途、收款方身份，此时客户嘴里含糊其辞，称他自己不会，是跟朋友玩并让他点击链接购买，越说情绪越激动，要求工作人员帮助他转账购买。

经过交流，大堂经理更加怀疑是电信网络诈骗，为了说服孔师傅放弃转账，一边安抚情绪并引导客户完善信息，另一名工作人员及时报警。期间工作人员耐心劝说，列举了新型电信网络诈骗的手段，不断拖延时间直至派出所民警到来，在与民警的共同规劝下，客户最终放弃了转账。

事后，民警对建行工作人员的职业敏锐性和及时采取措施的行为表示非常认可，孔师傅更是对建行工作人员及时止损的行为表示由衷感谢。建行宝鸡凤翔区支行将会一如既往在打击电信网络诈骗，守护百姓钱袋子上做出应有贡献。（赵思雨）