西安一市民在西安奇瑞铭致祺祥店买高配车却拿到减配版

近日，西安市民陈先生反映其去年在西安奇瑞铭致祺祥店购置了一辆高配奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e＋，交车时却发现该车未配备本该带有的电动尾门功能，经沟通双方至今未取得满意的处理结果。

据了解，陈先生于2022年国庆假期期间，在西安奇瑞铭致祺祥店购置了一辆奇瑞瑞虎8PLUS鲲鹏e＋，购买时当时陈先生告诉商家要求七座高配款，该店销售顾问表示七座只有这一款车，售价171800元，由于其他店铺没有现车，陈先生便在该店铺购入了这台车。

陈先生表示，此前在网上看到奇瑞在广告中宣传这款车是电动尾门，西安奇瑞铭致祺祥店在交车时却不配备该项功能，销售顾问表示在外面加装电动尾门也就1000元左右，陈先生由于急于用车就先开回家了。随后，在2022年10月11日奇瑞售后厂家回访时，厂家售后人员经查询明确表明该款车型带有电动防夹尾门。除此之外，自2022年10月份陈先生购车至今，奇瑞铭致祺祥店工作人员一直以各种理由不予提供销售合同，截止目前，陈先生还未拿到自己的购车合同原件。

如今，经陈先生多次沟通，店家表示愿意免费为其安装电动尾门，但陈先生表示自己购入的是原本厂家出厂就带有的功能，现在再临时加装，已侵犯了自己作为消费者的合法权益，他希望奇瑞厂家与经销商能给予满意的处理结果。