原标题：洁柔致信感谢取消10元6箱订单顾客：您的善意就像一道微光
25日，有网友发文称洁柔给取消9月17日“10元6箱”订单且未要求任何赔偿的顾客发了一封感谢信，称“自失误事件发生以来，整个团队深感压力，但您的善意，就像黑暗中透露进来的一道微光”。
对于上述顾客，洁柔给予了一些回馈，包括寄送礼品，邀请顾客参加洁柔45周年庆典等。
中新经纬就此信求证洁柔店铺客服，对方回应确有此事。
此前报道：
误将纸巾价格设为10元6箱致亏损千万，洁柔发声：将正常发货！
9月20日，“洁柔直播间输错价格亏损千万”引发关注。
据上游新闻，9月17日，洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，引发大量用户下单抢购，最终成交订单数超过4万单，损失金额超千万元。
9月19日，国货品牌洁柔发布声明称，2023年9月17日，由于我们自己的失误，导致抖音平台上某一个产品的订单价格远远低于成本价，由此在短时间内产生大量订单，造成公司损失预计达千万元。
此事件发生后，公司紧急召开会议，我们一致认为虽然公司损失巨大，但诚信和用户是洁柔的根本。因此，我们向所有拍下此商品链接的用户承诺:所有订单，将正常发货。
对于购买多件产品不方便储存、且愿意与我们沟通协商其他处理方案的用户，您也可以和我们客服人员协商其他处理方案。如果您不愿意协商其他处理方案我们就会正常发货。
中顺洁柔作为在广东省中山市起家的一个国货品牌1979年仅靠500元创业。45年来，洁柔纸巾在日常生活中的每个角落默默地陪伴着大家，见证着大家的生活变得越来越美好。一路走来，正是有每一个洁柔用户的支持，才有洁柔的今天。
9月17日，广东中山，洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，引发大量用户下单抢购，最终成交订单数超过4万单，损失金额超千万元。
2023-09-21 09:25:01洁柔输错价格亏损千万元据彭博社12日报道，因巴西玉米和国内小麦价格更为实惠，中国买家已在过去三周内取消了83.2万吨的美国玉米订单。彭博社分析认为，这波“退单潮”未来可能将继续下去。
2023-05-16 11:36:15中国买家取消83万吨美国订单近日，深圳一理发店店主在给顾客理发时，听到店外有着火的声音，他立即丢下顾客，跑出店外帮忙灭火。
2023-10-29 10:52:00老板丢下顾客去帮忙灭火临近中秋国庆假期，在湖北武汉，螃蟹等应季美食开始大量上市。
2023-09-20 14:28:37武汉螃蟹提前20天上市“不买就滚！”“买个10万块钱的车叫什么叫！”10月9日，一段江西南昌一汽丰田4S店怒怼消费者的视频在网络引发高度关注。记者致电该4S店电话，提示关机或者空号。
2023-10-10 15:46:05一4S店员工怒怼顾客原标题：药店店员中秋前夕发信息问候顾客“您长时间没来了”，惹顾客不满：药店我怎么照顾你生意啊？9月20日，据猛犸新闻报道，9月19日，在湖南娄底
2023-09-21 11:10:20药店中秋前问候顾客为何很久没来
