8月3日，重庆西站一名女乘客长发被卷进按摩椅，整个人动弹不得，在众人帮助下才得以脱困。4日，记者从重庆西站管委会了解到，系按摩椅保护层被人破坏，导致上述女旅客被困，事后全面排查发现还有其他按摩椅也遭到破坏，目前正在整改中。
视频显示，一名女子长发被卡在按摩椅中，女子带着哭腔呼救，看上去十分痛苦，周围有不少人赶来帮忙，试图帮女子脱困。据了解，此事发生在重庆西站。
4日，重庆火车西站地区管理委员会工作人员告诉记者，3日确实有一名旅客头发被按摩椅卡住，事发地点在车站出站大厅。
该管委会旅客服务中心工作人员回应称，事后检查发现，是按摩椅保护层遭到破坏，导致女乘客坐着休息时头发进入按摩椅被卡住。工作人员已全面排查，又发现了其他按摩椅也遭到破坏，目前他们已关停全部按摩椅，正在进行整改，同时也在查看涉事区域的监控录像。
按摩椅本应是为广大旅客提供放松的设施，然而，因为一些不负责任的行为，其间却隐藏着潜在的危险。这次事件的发生无疑是对火车站管理方的一次警示，也需要加强公共设施的安全监管和维护。
类似事件的发生并非个案。在全国范围内，类似按摩椅被人恶意破坏的报道时有发生。公共设施的安全，关系到人们的生命财产安全，也直接影响到人们对于社会治安的信心。因此，社会各界都呼吁加强对公共设施的安全监管，加大对破坏者的打击力度。
人们纷纷对此表达了自己的观点和担忧。对于网民来说，他们希望通过舆论的力量，引起有关部门的高度重视，要求对公共设施的安全问题进行深入调查，并加大维护力度。
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