国泰航空再被曝差别对待乘客，国泰航空回应！
7月31日，有网友发布微博称，自己在乘坐国泰航空香港飞往东京的航班时遭遇空乘人员不平等对待，如该乘客在表明听不懂粤语后空乘人员仍坚持使用粤语对话。国泰航空再被曝差别对待乘客！国泰航空的服务质量存在明显的问题。据报道，该乘客在表明听不懂粤语后，空乘人员仍坚持使用粤语对话，这种行为不仅违反了国际航空业的规范，也严重侵犯了乘客的权利和尊严。作为一家国际航空公司，国泰航空应该提供多语种服务，以满足不同乘客的需求。然而，这次事件却暴露了国泰航空在服务质量方面的不足，让人感到十分失望。
对此，九派财经致电国泰航空，客服回应称，目前尚未收到与之有关的反馈，正在确认；公司已做出相应举措来提高服务质量，如有这方面的意见，建议登录官网填写投诉单，方便后续跟进处理。
此前，有网友投诉在国泰航空的成都-香港航班上，有空乘歧视内地乘客英语水平，并公布相关录音。国泰航空再被曝差别对待乘客！
录音爆出后，国泰航空接连发布多则声明，并表示依据公司的规章制度对三位涉事空乘予以解聘。
截至目前，已有多位内地网友表示自己曾在国泰航空上遭遇区别待遇。据每日经济新闻报道，2022年国泰航空在Skytrax的排名从第6名下跌至16名。
此外，在中国民航局每月发布的公共航空运输旅客服务投诉情况的通报中，国泰航空在2022年已有6个月名列境外航司投诉量榜首。
原标题：国泰航空发声：工会言论不代表国泰 公司不接受其立场海外网5月25日电国泰航空日前在给员工发送的内部邮件中称“面对众多不实指控感痛心”，引发舆论不满。
2023-05-26 10:48:24国泰航空：不支持独立工会立场国泰称已展开内部调查，国泰航空再致歉！5月23日，国泰航空发布声明，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历再次道歉。
2023-05-23 16:10:32国泰称已展开内部调查【国泰航空声明】我们知悉空中服务员工会于2023年5月24日，就一名顾客于2023年5月21日于CX987航班上经历的事件发表声明。
2023-05-25 17:48:37国泰称不接受工会立场原标题：国泰航空回应“菜单酒水无中文翻译”：可能是排版的问题，一般中英文翻译都有5月25日，据白鹿视频报道，5月24日，有网友在社交平台上发文称
2023-05-26 14:07:27国泰航空回应菜单酒水无中文翻译原标题：有空乘歧视非英语乘客？国泰航空深夜道歉：严肃调查处理5月22日晚，国泰航空发布声明表示，已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。
2023-05-23 10:20:20国泰空乘歧视录音被曝光美国再被曝监听盟友：“黑客帝国”本性难移！美国五角大楼机密文件泄露事件仍在发酵。
2023-04-12 09:37:23美国再被曝监听盟友
