受今年第5号台风“杜苏芮”影响，京津冀地区持续强降雨，导致北京丰台至沙城铁路（丰沙线）严重水害，为确保在途的K396次、Z180次旅客列车安全，铁路部门及时联系当地政府，共同制定旅客转运方案。12时许，铁路工作人员会同当地村干部，安排专人前方探路引导，对重点旅客进行专人帮扶照顾，有序组织两趟列车滞留的1870名旅客和68名铁路乘务人员下车避险。
截至13时许，滞留旅客和铁路工作人员已全部转移疏散到安全地点。
列车因暴雨滞留门头沟，北京铁路局通报多车滞留！7月31日报道，目前，京津冀暴雨仍在加强。北京门头沟山洪暴发冲走大量汽车，石太线铁路桥被冲断。
2023-07-31 15:33:28列车因暴雨滞留门头沟原标题：列车遇塌方延误乘务员哽咽安抚乘客：穿了这身衣服，我得对得起大家7月30日，网友发布视频，一名女乘务员在列车上哽咽安抚乘客：铁路一直秉承人民至上，生命至上。
2023-07-31 10:44:02列车遇塌方延误K396等列车遭遇暴雨后列车周围雨水及腰，旅客已安全转移！受今年第5号台风“杜苏芮”影响，京津冀地区持续强降雨，Z180、K1178、K396次列车受暴雨等因素影响在途停运
2023-08-01 10:41:35滞留列车周围雨水及腰暴雨塌方乘务员安抚乘客：我穿了这身衣服，要对得起大家7月30日，北京，k396列车。一列车员情绪激昂安抚延误被困旅客。
2023-07-31 11:47:14暴雨塌方乘务员安抚乘客
