7月19日,一段视频在网上流传,网友称春秋航空的空乘发布侮辱乘客言论。
视频中可以看到,飞机舱门旁,一只戴着手套的手,拿着一瓶奶茶,下面配发了一段文字:“什么货色都可以坐飞机,暑运就是运shabi的。”有网友指出,这是春秋航空的一名空乘发出的,涉嫌侮辱乘客。网友们纷纷表示,“太过分了!”“真热爱自己职业,绝不会说出如此言语!”
空乘发布视频涉嫌侮辱乘客(图源:视频截图)
对此,春秋航空客服回应,公司高度重视此事,本着实事求是的原则,正在紧急调查中,后续会有新闻发言人进行回复。随后,春秋航空工作人员回应称,目前该空乘已停飞,相关部门对其进行批评教育,后续会根据员工手册上的规定进行处理。
客服回应(图源:视频截图)
5月23日晚,国泰航空发表声明称,就涉歧视乘客事件中的三名机舱乘务员予以解聘。
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