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周鸿祎称大模型不是万能 不要觉得有了GPT就能裁员了(2)

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2023-06-29 09:38:31  界面新闻

在这场工业革命中,大模型真正的机会在企业市场,作为生产力工具提升企业生产率。ChatGPT虽然是靠聊天功能“破圈”的,但这只是它的一种“亲民伪装”,实际上大模型绝对不是一个娱乐工具,而是工业革命级的生产力工具。如果大家留意就会发现,即使是个人消费者,最终还是会用大模型满足刚需,应用在办公场景里,成为提高办公效率的工具,比如公文写作等等。因此我认为,企业级市场才是大模型未来发展真正出彩的地方。

但是,当我们带着通用大模型真正走进政府、城市、行业、企业时就会发现,公有大模型无法直接使用。因为公有大模型存在以下四点不足:

第一,公有大模型虽然是通才,但它缺乏行业深度。我们之前认为GPT什么都会,但如果你是一个行业专家,你会发现GPT在安全、金融这些垂直领域,知识深度是不够的。很多公司自己训大模型都发现了这个特点,想让它能力很均衡,就会牺牲深度。所以未来垂直大模型是重要的发展方向,通用模型和各领域专有的知识数据结合,让大模型从“万事通”变成政府通、行业通和企业通,这才是真正的价值。最新资料表明,GPT4也是由8个垂直模型组成的,从侧面印证了这个观点。

第二,公有大模型容易造成企业内部数据泄露。一方面,公有大模型不是本地部署,它与外部进行信息交流时必然存在数据泄露的风险;另一方面,公有大模型也无法实现组织内部权限的分级管理。因此,政府、企业使用公有大模型必然存在安全风险。

第三,对企业来讲,公有大模型无法保障内容真正可信。这主要包含两个问题:一个是企业在日常生产经营过程中,知识库是实时产生的,并且不断变化。它不像公有大模型的通用知识,是一成不变的“百科全书”。因此,企业使用公有大模型无法满足时效性的需求。另一个是大模型自身的“幻觉”问题,也就是我们常说的一本正经地“胡说八道”。公有大模型经常出现张冠李戴的问题,需要通过企业的内部搜索、内部知识库进行矫正。这些都需要专有大模型才能实现。

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