Keep之所以能在会员订阅及线上付费内容的业务上取得较快增长,相当程度上是因为在这三年内,Keep的订阅会员数也有了较大的增长:2020-2022年,Keep平均月度订阅会员数分别为191万、328万、362万。
然而穿透这种看似漂亮的纸面数据,内里所反映的是另一则多少会令人感到忧心的情景:为了拉动订阅会员数的增长,过去几年Keep在销售及营销开支上花费巨大,2020年-2022年,Keep销售及营销开支分别为3.02亿元、9.56亿元、6.46亿元,合计19.22亿元,这接近同期其营收总额的四成左右。
此外,虽然订阅会员数在不断增长,但在关系到产品未来变现和发展的核心指标用户活跃度和留存率上,Keep的表现并不理想:其用户粘性变得松动,用户参与度也在整体减弱。
如2020-2022年,Keep的月会员留存率分别为73.3%、71.7%及65.3%,持续下跌;每名月活跃用户的月均锻炼次数分别为5.0次、4.1次及4.8次,每名订阅会员的月均锻炼次数分别为10.9次、7.2次及7.8次。
Keep希望很多人在Keep上尽情燃烧自己的卡路里,不过Keep的经费同时也在燃烧,官方曾对此解释这是在为"长期可持续的盈利能力铺平道路",而Keep在核心指标用户活跃度及留存率上的表现不佳,不由得使人怀疑这样的"道路"是否能"铺平"。
02想要成为耐克?Keep可能想多了
如今打开Keep官网,能够发现Keep具有这样的定位和最终的愿景,即"Keep作为一家全球化的运动科技公司,我们相信科技的力量,以数据为基础,不断钻研和专注前沿科技,持续为用户提供优质的运动解决方案,最终成为全球最大的智能运动运营商。"
诚如前文所言,在成立早期,Keep具有相当宏大的发展愿景,公司创始人王宁曾经多次表示,全球体育用品巨头耐克是Keep的目标。Keep甚至有对标耐克的意思,想要在运动健身领域成为未来数字化赛道中的"耐克"。
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