20日下午,MINI中国发文致歉,MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉!
我们检讨自己并改善管理、加强内部培训,努力为每位朋友提供好的服务和体验。再次真诚向各位道歉!MINI中国发文致歉!
近日,网传上海车展“MINI”@MINI中国展台疑似区别对待访客一事引发网友热议。网传视频显示,两名女性工作人员在展台发放冰淇淋,对于前去询问冰淇淋的国人访客拒绝提供,表示冰淇淋已发放完。随后一名外国访客上前询问,工作人员通过简单交流后,从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满。
4月20日,有网友爆料称,在上海车展宝马mini展台,工作人员发放冰激凌时,疑似区别对待中国和外国访客。据网友介绍,中国小姐姐去领冰淇淋的时候,工作人员对其称已经没了,发完了。过一会外国访客去领,工作人员却热情接待,还贴心教他们如何食用。当拍摄者上去领取时再度遭拒,上述的两名Luneurs工作人员解释称,免费冰淇淋是限量的,需要有海外账号并扫码下载APP才能领取。宝马MINI道歉,车企回应冰淇淋事件!
现场有访客对该行为表示质疑后,一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的保温箱抱走,该视频上传网络后引发众多网友不满,冲上热搜。
记者检索后发现,发布该视频的博主配文称,该事件发生在4月19日,上海国际车展MINI展台。还称,亲眼见证好几拨给外国人不给中国人冰激凌的情况。
MINI就冰淇淋事件再致歉,MINI称视频中老外系员工!4月21日,MINI中国官方微博发布声明称,再次深深地表示歉意,展台冰淇淋预留了非常少的一部分给现场同事
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