载孕妇轿车方向盘抱死:行驶过程中方向盘突然抱死
4月17日消息,据澎湃新闻报道,日前,广东特斯拉车主张女士反映称,她的Model 3在正常行驶过程中方向盘突然抱死,当时路上车流量很多,车内还坐了一个孕妇。载孕妇轿车方向盘抱死,据介绍张女士的Model 3是新车,仅提车半个月,诉求是退车补偿保险等费用。
张女士表示,第一次写的合同是方向盘打不动、方向盘比较重,让她在维修单签名,但张女士拒绝签字,并要求特斯拉方面出具车辆检测报告,但对方不肯,一直逃避。
对此,江门蓬江特斯拉中心服务顾问回应称,确因组件控制器故障所致,后台数据已列在工单上,并且检查单也写清楚是什么原因导致,已经发给车主看了。载孕妇轿车方向盘抱死!
该顾问表示,现在可提供两个方案选择,第一个是维修加两年延长保修,另一个方案是可以退换车,不收折旧费。该顾问直言,“知道真的也申请不下来(其他费用补偿)”。
这一事件引起了人们的关注,也暴露出特斯拉在售后服务方面的问题。作为一个高端品牌,特斯拉应该在质量和服务方面做到更好,保证消费者权益,而不是让他们承受不必要的损失。企业应该更注重诚信经营,尊重消费者权益,赢得市场和消费者的信任。载孕妇轿车方向盘抱死!
原标题:特斯拉回应载孕妇轿车方向盘突然抱死:提供两个方案4月17日消息,据澎湃新闻报道,日前,广东特斯拉车主张女士反映称,她的Model 3在正常行驶过程中方向盘突然抱死
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