爱奇艺被会员起诉法院已立案:7年“老粉”被限制投屏
日前,视频平台爱奇艺因“限制投屏”一事,引起网友不满,甚至还被上海市消保委点名批评。1月31日,记者获悉,广东一用户因此将爱奇艺告上法庭,北京市互联网法院已于近日立案。同日,该案的原告及代理律师接受采访,他们认为“套娃会员”行为不可取。
被“限制投屏”,7年“老粉”将爱奇艺诉至法庭
在广东工作的朱元,2017年成为爱奇艺会员,是爱奇艺平台的7年“老粉”。不仅如此,朱先生连续充值成为爱奇艺平台的黄金VIP会员,也已经有5年多的时间了。爱奇艺被会员起诉法院已立案!
此前在使用爱奇艺过程中,朱元一直有使用投屏功能,当时任何清晰度的投屏都可以选择。可是在2023年1月11日,朱元发现爱奇艺将黄金VIP会员投屏清晰度限制在480P,如需更高清晰度则必须升级至更高级别会员。朱元注意到,关于投屏,爱奇艺此前进行过限制第三方投屏清晰度的变动。“作为会员,投屏功能是我重要的会员权益,也是我购买爱奇艺会员和续期的重要考量因素。”爱奇艺被会员起诉法院已立案!
朱元告诉记者,他理解爱奇艺基于经营环境的变化而做的调整行为,但作为资深付费会员,他不接受平台这种限制在先会员权益的行为。“爱奇艺单方强制‘割韭菜’的行为,吃相有点难看。”爱奇艺被会员起诉法院已立案。
在与爱奇艺客服经过沟通无果后,朱元认为爱奇艺的单方变更合同条款的行为,已经构成违约,应承担违约责任,于是将爱奇艺诉至法庭。朱元作为原告方的诉求包括,希望法院判决禁止爱奇艺在原告会员有效期内以任何方式减少或限制原告购买会员时点的会员权益,并且不得以任何方式限制原告投屏清晰度。如被告在2023年1月14日起持续未向原告提供上述权益的,则上述权益截止日期顺延,顺延时长以被告未在会员有效期内提供上述权益的时长计算。爱奇艺被会员起诉法院已立案!
最新:爱奇艺发文回应:“我们已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知,一定会本着尊重法律、尊重合同、尊重消费者权益的原则认真审慎对待。
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