日前，BlackBerry在其最新研究报告中揭示了一个令人震惊的数据：全球近四分之三的企业正在对ChatGPT及类似生成型人工智能应用说“不”。这一趋势背后，是企业对数据安全、隐私保护以及企业形象的担忧。
研究背景：企业为何禁用ChatGPT？
尽管如此，值得注意的是，企业在禁用这类应用时，并没有忽视其带来的好处。报告中显示，超半数的企业相信生成型人工智能能提高办公效率、驱动创新并加强创造性思维。这似乎与禁令形成了对比，但事实上，这只是企业在权衡风险与机会时的决策结果。
当被问及是否支持使用这类工具进行网络安全防御时，多数受访者（81%）持积极态度。这意味着，虽然企业对某些人工智能应用有所担忧，但他们仍然认为人工智能在特定领域具有无可比拟的优势。
BlackBerry的建议：灵活应对
Shishir Singh，BlackBerry的网络安全首席技术官，建议企业应对这类应用持开放态度，他强调：“过早地完全封锁这类工具，可能会阻碍到未来的商业机遇。”他认为，只要有了适当的管理工具和策略，企业完全可以有效地利用这些先进技术，同时确保其数据和隐私不被侵犯。
前景展望：如何平衡？
事实上，对于任何新技术，初步的抵触和担忧都是常态。但随着时间的推移、技术的完善和合适的法规出台，这些顾虑往往会逐渐减少。对于生成型人工智能，企业应认识到其内在价值，同时制定明确的使用指南和管理策略，以确保其安全、有效地为企业创造价值。
