不管你们信不信,反正我信了。
这几天,一名女网友发帖称,她购买软卧车票,上车后发现包厢内其余三位都是男性,让她感觉很尴尬。尤其是夜里睡觉时,软卧包厢的推拉门会处于关闭状态,最终她选择和其他包厢的旅客交换床位。这一吐槽,引发了网友对购票时能否按性别选择软卧车厢的讨论,12306回应称暂无这一功能,如果乘客不满意车厢安排,可以看其它车次位置,或者看看其他交通工具。
我们经常可以在网上见到,如果你吐槽公交车上人多,马上有人说你矫情,嫌挤你可以打出租车啊,没钱哪来那么多的娇气。女网友的吐槽,引来了一大群杠精。网上立即有人说,火车本身就是公共交通工具,哪来那么多的讲究,怕不安全,你去坐飞机啊,坐私人飞机更能保障隐私和安全了。
公共交通工具,要考虑的是大多数人的乘用需求,个性化的特殊需求很难兼顾,很多时候甚至牺牲了一些个人便利。于是,大多数情况下,大家默认了公共交通工具没那么"讲究"。但是,公共交通工具在市场化的环境中,在考虑大多数人的出行需求的同时,应该兼顾个人的特殊情况,才能更好地服务乘客,赢得更大的市场。
包厢里三男一女,女性乘客不仅尴尬,还可能带来个人隐私、人身安全等问题。在这种特殊情况下,针对个别乘客的个别要求,在电子售票、大数据时代,针对个别乘客,进行个性化服务,技术上应该难度不大。给女性乘客多一项选择,给特殊要求多一份包容,可能就是给乘客多一份安全,给公司多一份好评,给市场多一个回头客。
12306 让不满意的乘客选择其他车次,或者其他交通工具,这回复确实霸气。一副爱谁谁的脾气,爱坐就坐,不坐拉倒。铁老大的这种老大脾气,折射的是国企服务意识的滞后。工作人员霸气回复的背后,是铁老大的连年巨亏。
截至2022年上半年,国铁集团负债高达6万亿元,半年血亏800亿,连最赚钱的京沪高铁也首次亏损了10.28亿元。
铁路亏损,固然有很多原因,比如前期建设投入巨大,后期的维护成本非常高。但是,除了这些,有没有以消费者为中心是不是也是一个原因?
如果一直是高高在上的心态,忽视乘客的真实需求,被乘客抛弃也是早晚的,乘客除了逼不得已乘坐外,其他时候可能真的像工作人员回复的那样,选择其他交通工具。
铁老大该收收自己的傲气了,乘客是来享受服务的,拿出点和气来,改变一下自己的服务态度和服务方式,或许能让半年800亿的亏损少点。
“助力推进临床科研成果转化,在世界范围发出更多癌症防控‘中国声音’。
2023-06-12癌症6月7日,国家药品监督管理局药品审评中心(CDE)官网公布,上海优替济生生物医药有限公司(以下简称“优替济生”)申报的“UCMYM802”获临床试验默示许可,拟用于治疗MSLN阳性晚期实体肿瘤。
2023-06-12优替济生中华网福建讯近日,由著名中医临床大家国医大师李佃贵教授主编的《中国慢病干预技术文集》(以下简称“文集”)在中医古籍出版社出版。
2023-06-12医学2021年4月,华为成立了一个新的一级部门——"煤矿军团",华为的军团模式就此初见雏形。后续短短一年时间里,智慧公路、海关和港口、智能光伏等等,华为迅速集结了超十个军团。
2023-06-12华为军团模式,为什么难打入车路协同?6月3日,本该是个该睡懒觉的周六,海小姐却在清晨五点就被闹铃吵醒,因为她要赶高铁去另一个城市存钱。"五点起床,五点三刻洗漱完毕,吃个早饭六点钟出门,搭乘公交车半个小时左右到达高铁站,正好可以赶上绍兴去上海最早一班七点的高铁。
2023-06-12厌恶风险的年轻人,选择跨城存钱赚利息上市23年,山东航空股份有限公司(*ST山航B,200152.SZ)迎来了退市终局。6月8日,山东航空公告显示,深交所已决定终止其股票上市。目前,*ST山航B股价定格在2023年4月28日收盘价2.94港元/股,总市值11.76亿港元。
2023-06-12从不晚点,的山航,要退市了一场高管洗牌"风暴",正在席卷全球消费品巨头——联合利华。6 月 5 日,有外媒报道称,联合利华正在通过猎头公司,寻找接替现任董事长尼尔斯 · 安德森 ( Nils Andersen ) 的人选。
2023-06-12高管大洗牌背后,联合利华有点难北京商报讯(记者宋亦桐)继六大国有银行下调人民币存款挂牌利率后,股份制银行也开始陆续跟进。
2023-06-12继国有大行后,多家股份制银行集体下调存款挂牌利率财联社6月12日讯(编辑黄君芝)沙特能源部长阿卜杜勒阿齐兹 · 本 · 萨勒曼上周日表示,沙特阿拉伯及其 OPEC+ 盟国正试图打击石油市场的 " 不确定性和情绪化 ",希望以此解决卖空问题,并捍卫油价。
2023-06-12沙特能源部长发布仅一个月零三天,科大讯飞星火大模型迎来升级。日前,科大讯飞举办了讯飞星火认知大模型V1.5升级发布会,星火大模型在开放式知识问答上取得突破,多轮对话,逻辑和数学能力也实现了再升级。
2023-06-12讯飞星火大模型2023.6.12 星期一经济日报:理性看待黄金价格上涨据财联社,经济日报文章指出,尽管从短期来看,金价仍有上涨的支撑,但并不意味着未来金价是单线上扬的。
2023-06-12经济日报:理性看待黄金价格上涨2023年5月,石油和化工行业景气指数回落,降至94.95,较2023年4月下降3.9个百分点,略低于正常区间,暂处于偏冷区间;较2022年5月下降1.01个百分点,降幅快速收窄。
2023-06-09石油作 者丨陈洁 实习生陈倩编辑丨林虹图源丨视觉中国6月7日,高考开始。经历数天的拼搏,待到高考结束,另外一个难题将横亘在家长和学子面前:填志愿。
2023-06-09咨询费高达万元!高考付费填志愿成了一门火爆生意图片来源 @视觉中国文|光子星球,作者|何芙蓉,编辑|吴先之"随着在线视频平台自制剧占比越来越高,我们的生存空间已经日渐狭窄。"一位影视版权分销商人士直言。
2023-06-09爱奇艺,久病成医在阿里巴巴的一个离职员工群里,大家正在讨论一个数字:34万。这是一个刚刚加入离职群的员工工号,一些离开阿里六七年的人感到不可思议,"居然已经有34万了人了",他们感叹道。
2023-06-09大厂高P跳槽中小企业,为何不欢而散?比亚迪董事长王传福表示,汽车行业已进入淘汰赛阶段,不竞争不会有繁荣,竞争才有优胜劣汰。企业制胜首先要有核心科技,新能源汽车变革是一场技术革命,有核心技术企业才能活下来,如果只是简单拼装,活下来的概率很小。
2023-06-09王传福:汽车行业已进入淘汰赛阶段财联社6月8日讯(编辑杨斌)6 月 5 日,广西壮族自治区发展和改革委员会官网发布关于《广西壮族自治区政府投资管理办法》向全社会公开征求意见的公告。其中," 地方政府不承担为国有企业偿还债务的责任 " 等表述引发关注。
2023-06-09地方政府不承担国企偿还债务的责任虽然新房和二手房价格指数已连涨三个月,但广州近两个月成交均出现环比持续下跌。尤其在二手房成交方面,4月、5月的环比下降幅度都超过10%。
2023-06-09广州楼市没有,红五月,:市场需求略显透支近年来,伴随罗永浩的关键词似乎总是"债务"和"直播"。其实,在去年6月,罗永浩通过微博宣布债务还清之后将开始新一轮创业,专注做一家AR科技公司。
2023-06-09罗永浩,卸任! 罗永浩,卸任!8日,工、农、中、建、交、邮储银行六大国有银行均发布调整人民币存款挂牌利率的公告。中新经纬对比发现,六大行活期存款、定期存款等多个期限产品均有所下调,其中3年期和5年期定期存款挂牌利率下调幅度最大,分别至2.45%和2.5%。
2023-06-09100万存五年,利息少7500元随着国内市场的不断饱和,国产手机厂商华为、小米、OPPO、vivo等纷纷将目光瞄向了海外市场,并取得了不错的市场份额。不过,与国产厂商们在东南亚市场一路高歌不同的是,欧洲作为全球手机品牌的高地却充满了不确定性与挑战。
2023-06-09vivo暂停在德国市场销售,原因几何?大行存款利率正式告别"3%时代"。6月8日,六大行如期下调各类型存款利率。工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、邮储银行陆续在官方渠道更新了最新存款利率。
2023-06-09三年定期利率2,85%!六大行集体下调!绿色计算产业联盟2023年度六大产业专项发布会暨2022年度联盟成果发布会 ”(以下简称发布会)将于2023年6月29日在北京隆重举办。
2023-06-08绿色计算产业联盟GCC财联社6月6日讯(编辑赵昊)周二(6 月 6 日)美股盘前,三大股指期货集体走低。截至发稿,道指期货跌 0.07%,标普 500 指数期货跌 0.08%,纳斯达克 100 指数期货跌 0.10%。
2023-06-07美股盘前:三大期指小幅走低,苹果新品售价吓坏投资者菜鸟获得了远超行业的利润增长。6月5日晚间,申通快递公告称,公司股东上海德峨实业发展有限公司与浙江菜鸟供应链管理有限公司签署了股权转让协议,拟将所持的申通快递25%股份协议转让给菜鸟。
2023-06-07消费参考丨去年,菜鸟净利润增长超8倍财联社6月6日讯,三六零集团创始人、董事长兼CEO周鸿祎离婚案后续又有新进展。
2023-06-07周鸿祎天价离婚案后续:已完成向前妻股份转让6月6日,常州市中级人民法院公布2022年审结的通讯网络诈骗典型案例,其中一起"拼单购车"诈骗案中,被告人庄某偷渡到缅北,加入一诈骗团伙,冒充成功男士吸引被害人投资,"拼单购买"豪车。
2023-06-07投资,拼单购车,竟是缅北骗子陷阱近期,有伪造的"中华人民共和国财政部金融债券"图片及信息在社交媒体上传播。对此,财政部发表声明称,财政部发行的债券均为国债,未发行过金融债券,且1997年后已不再发行实物国债。
2023-06-07财政部紧急声明!近日,京东生物资产数字化平台普惠版——“盘农大师”正式上线运行,作为农村信贷员的免费新式工具,帮助农村信贷员实现对普通农户生物资产的智能监管。这在补齐国内农村信用体系短板方面迈出了关键一步。
2023-06-06京东科技“基于此前的技术积累,海信已悄然进入到汽车电子这个领域”。6月3日晚,海信集团董事长、总裁贾少谦在央视财经频道《对话》栏目中透露,目前海信持续在B2B多元化道路上进行转型,在收购日本三电控股公司两周年之际,已将汽车电子定为第二增长曲线之一。
2023-06-05贾少谦